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迈克和乔安娜是一对令人羡慕的年轻夫妻，迈克拥有安稳工作、乔安娜是自由作家，二人居于曼克顿的时尚住宅，生活无忧。两人出席迈克的工作派对时，乔安娜因发现新来的女同事罗拉对丈夫态度暧昧心情不佳，而迈克对妻子的反应不以为然。没过多久，迈克和罗拉一起去外地出差，同时心神不安的乔安娜则在曼哈顿街头巧遇了曾经深爱过的旧情人艾力克斯。。圣诞前夕，11岁女孩佐伊·韦弗（艾米丽·亚哈伯曼 Amelia·Haberman饰）刻薄的养父母在自家双双被害，身体自燃烧成了焦炭，怪异案情让警方束手无策。为查找线索，协助警方办案同样身为养母的儿童心理学家瑞秋·斯图尔特（莫妮卡·恩格塞尔 Monica Engesser饰）和正受困于婚姻危机的警探迈尔斯·奥康纳（詹姆斯·雷 James Ray饰）探访了暂时安身儿科医院的佐伊。在不断接触和调查中，瑞秋发现佐伊不仅古怪、阴郁以恐怖玩偶“圣诞恶魔krampus”作伴，还有不为人知的可怕过去。 随着自燃案件陆续发生，瑞秋意识到似乎一切都与女孩和她的玩偶有关，清算才刚刚开始······。